​

​

Serviciul de asistență clienți online este bucuros să vă ajute cu orice.

E-mail aufashion.contact@gmail.com sau sunați la +46 736824677.

 

• Sfaturi pentru mărime și potrivire

• Sfaturi de stil

• Ghid de cadouri

• Întrebări despre livrare

• Schimbați și returnați interogări

• Plasarea comenzilor

 

Pentru a face cumpărături pe magazinul web al aMELIa uRSACHe, vi se va cere să furnizați datele dumneavoastră personale. Vă rugăm să furnizați numele dvs. real, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații solicitate, așa cum este indicat. În plus, vi se va cere să furnizați detalii de plată care sunt valide și corecte. aMELIa uRSACHe își rezervă dreptul de a întârzia orice comandă în cazul în care este suspectată fraudă și, de asemenea, de a restricționa cantități multiple dintr-un articol care este expediat la orice client sau adresă poștală.

​

 

CUMPĂRARE

​

Când plasați o comandă către aMELIa uRSACHe, veți primi o confirmare electronică a comenzii pe adresa dumneavoastră de e-mail. Înainte de a plasa o comandă la magazinul web aMELIa uRSACHe, trebuie să fiți de acord cu acești Termeni și Condiții. Nu putem garanta că toate articolele afișate în magazinul online aMELIa uRSACHe sunt disponibile în stoc la momentul comenzii dumneavoastră. Unele dimensiuni sau articole ar putea fi epuizate. Dacă articolul pe care l-ați comandat este epuizat, vă vom contacta prin e-mail și veți avea dreptul să reziliați comanda și să primiți toți banii înapoi. Vă vom oferi, fără întârzieri nejustificate, o rambursare integrală în termen de 30 de zile de la anularea comenzii. aMELIa uRSACHe poate respinge comanda dumneavoastră dacă nu putem obține autorizația de plată.

​

​

PRETURI SI PLATA

​

Toate prețurile afișate în magazinul online aMELIa uRSACHe sunt exprimate în SEK, GBP, EUR (TVA inclus), USD și NOK (TVA nu este inclus). Toate tranzacțiile se fac în SEK. În calitate de client din afara Suediei, vă rugăm să rețineți că prețul perceput din contul dvs. poate diferi oarecum de prețul dat în euro și USD, în ceea ce privește fluctuația cursului de schimb. Dacă aveți întrebări referitoare la preț, vă rugăm să contactați aufashion.contact@gmail.com. Vă rugăm să rețineți că costul de transport nu este inclus în prețurile afișate în magazinul online. Costul de transport va fi calculat și afișat atunci când veți verifica articolele.

​

Toți clienții din afara UE  vor fi taxați pentru taxe locale (TVA) și taxe de import după cumpărare. TVA si taxele de import nu sunt incluse in pretul afisat in magazinul online. Veți primi o factură de la compania de transport cu taxele calculate și taxele de import după livrarea coletului. Pentru întrebări referitoare la TVA, contactați biroul local al serviciului vamal.

​

Costul de transport se poate modifica în funcție de țara în care este livrată comanda. Vă rugăm să vedeți LIVRARE ȘI LIVRARE mai jos pentru taxele de transport. Comenzile din afara UE pot fi supuse TVA-ului, taxelor de import și/sau taxelor, care sunt percepute odată ce pachetul ajunge în țara dumneavoastră. aMELIa uRSACHe vă livrează comanda conform Incoterm 2000, taxă de livrare neplătită. Aceasta înseamnă că nu colectăm TVA, taxe și/sau taxe pentru comenzile către țări din afara UE. Nu putem specifica cuantumul exact al taxelor și taxelor pe care este posibil să le plătiți pentru pachetul dvs., deoarece aceste taxe sunt decise de vama locală. Veți fi facturat pentru taxele și taxele locale.

La magazinul web aMELIa uRSACHe, este posibil să plătiți cu VISA, MASTERCARD și AMERICAN EXPRESS.

Când înregistrați din magazinul web aMELIa uRSACHe, cardul dvs. de credit va fi taxat cu valoarea articolelor achiziționate și costul de transport. Apoi veți primi imediat o confirmare electronică a comenzii și odată ce primim primirea plății dvs., comanda va fi procesată.

​

​

LIVRARE SI LIVRARE

​

De îndată ce aMELIa uRSACHe a primit o chitanță a tranzacției dumneavoastră, vom procesa comanda. Vă vom livra articolele achiziționate în cel mai scurt timp posibil.

Livrările în Suedia sunt expediate de Posten și de UPS în restul lumii.

INFORMAȚII DE LIVRARE

Suedia: Posten MyPack 1-3 zile

Europa: UPS Standard 2-5 zile

Lumea: UPS Standard 2-5 zile

Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare sunt furnizate doar cu titlu orientativ, fără a ține cont de eventualele întârzieri.

POLITICA DE LIVRARE DE VACANȚĂ ȘI ASISTENȚĂ CLIENȚI

În perioada de vânzare, procesarea comenzilor și asistența clienților pot dura mai mult decât în mod normal.

Funcționăm de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale suedeze.

Contactați-ne pe aufashion.contact@gmail.com

​

 

LIVRARE/SCHIMBURI/RETURURI GRATUITE (la comenzile din afara UE se pot aplica taxe vamale)

aMELIa uRSACHe oferă livrări gratuite pentru toate comenzile. Livrarea gratuită va fi aplicată comenzii dvs. pe pagina de finalizare a comenzii înainte de a aproba achiziția.

Toți clienții din afara UE  vor fi taxați pentru taxe locale (TVA) și taxe de import după cumpărare. TVA si taxele de import nu sunt incluse in pretul afisat in magazinul online. Veți primi o factură de la compania de transport cu taxele calculate și taxele de import după livrarea coletului. Pentru întrebări referitoare la TVA, contactați biroul local de servicii vamale.

​

​

ARTICOLE NECULEGATE

​

Articolele care sunt livrate de Posten sunt păstrate la biroul local de livrare timp de 2 săptămâni. După acest timp, articolul ne va fi returnat. Veți fi taxat pentru taxele de expediere. Vă rugăm să rețineți că trebuie să colectați articolul dacă doriți să vă folosiți dreptul de retragere.

​

​

​

RETURNURI/SCHIMBURI/RECENTII

​

Dacă doriți să returnați sau să schimbați un produs, vă rugăm să plasați articolul pe care doriți să îl returnați în ambalajul original și să completați formularul de retur care vine cu coletul dumneavoastră numărul comenzii și motivul returnării. Lipiți bine pachetul și plasați eticheta de expediere pe pachet, peste informațiile anterioare de livrare. Lăsați coletul la cel mai apropiat punct de service UPS / Postnord sau programați o oră de ridicare UPS. Vă vom rambursa în termen de 14 zile de la primirea articolului pe care l-ați returnat._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_Returnurile și care sunt pierdute în transport nu vor fi compensate.

Dacă vă întoarceți dintr-o țară din afara UE, vă rugăm să contactați aufashion.contact@gmail.com deci putem furniza documentele de expediere necesare.

​

În calitate de consumator, vă rugăm să rețineți că veți fi responsabil pentru orice scădere a valorii unui articol care rezultă din modul în care ați manipulat articolul dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea articolului. Prin urmare, puteți manipula și inspecta articolul numai în același mod în care vi s-ar permite să faceți într-un magazin fizic.

aMELIa uRSACHe poate, prin urmare, să reducă suma de bani rambursată pentru articolele care prezintă dovezi că sunt, de exemplu, deteriorate sau murdare, sau dacă etichetele de preț și etichetele nu sunt complet intacte.

Articolele achiziționate pot fi schimbate la o dimensiune și culoare diferite. Toate schimburile se bazează pe stocul disponibil și vă sunt livrate gratuit. Pur și simplu puneți articolul în cutie și scrieți dimensiunea și culoarea solicitate în formularul de Schimb și Retur. Dacă sunteți interesat de un stil alternativ, vă rugăm să contactați aufashion.contact@gmail.com. Articolele puse în vânzare nu sunt schimbabile, dar pot fi returnate.

 

​

​

CREANȚE

​

Dacă doriți să rezolvați orice plângere cu privire la calitatea produsului dvs. sau dacă produsul este deteriorat la livrare, vă rugăm să contactați aufashion.contact@gmail.com. Ne propunem să vă ajutăm cât mai curând posibil. Vă rugăm să ne contactați imediat ce găsiți orice defecte, pentru a vă putea ajuta.

În acest caz, vă rugăm să ne furnizați următoarele detalii:

• numărul dvs. de comandă

• codul produsului/numele produsului

• detaliile defectului

• dacă doriți o rambursare sau o înlocuire